二类电商如何提升签收率
发布时间:2021-03-05
二类电商提升签收率的方法
⑴包装往往能体现性价比
外包装是买家收到货物的第一印象,会直接影响买家对货物品质的判断,如果能有一些超出买家预期的小惊喜。
⑵对比物流
不同物流的服务水平和响应时间不同,会直接影响签收率,市面上普遍都是用京东,顺丰、三通一达几家,据小编了解三通一达 一般物流成本都是在4-5元,退回半价。加上代收货款的1%,一般一件来回成本在5-7元左右,不排除量大还能在优惠点,但是说回签收率真的要找一家服务好的物流公司才好.在这里比较推荐 京东 、德邦。价格适中,速度快、服务好。
⑶跟踪异常件
对签收异常件进行回访,了解异常原因,避免因为未及时联系到买家造成拒收。
⑷拒收件调研改善
对拒收件进行回访,了解拒收原因,做出合理的整改方案,提升签收率。
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